B2B Servicio de atención al cliente
Estamos a su lado desde 2002
Desde hace más de 20 años somos la mayor tienda online de marcos para fotos, con muchos clientes habituales satisfechos. Contamos con casi todas las marcas del sector en el mercado alemán y encargamos la producción y el envío directamente a nuestros socios. Esto nos permite ofrecer una amplia gama de productos y fabricar sin problemas tanto marcos individuales como grandes cantidades según los deseos individuales de los clientes.
Hay muchas buenas razones por las que los clientes B2B, como empresas, autónomos e instituciones públicas, deberían realizar sus pedidos con nosotros. ¡Compruébelo usted mismo!
¿Desea obtener más información sobre nosotros y nuestra empresa? Entonces eche un vistazo a "Quiénes somos" o a nuestra página web corporativa www.artvera.de
Datos de contacto Teléfono y dirección postal
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 y los sábados de 10:00 a 18:00.
Teléfono: +49 30 235 949 085
Fax: +49 (0)30 31 99 185 09
Envíenos un correo electrónico
artvera GmbH & Co. KG
Rueckertstrasse 5
D-10627 Berlín
Alemania
Amplia variedad de marcas
Dado que ofrecemos casi todas las marcas del mercado alemán y, cada vez más, también del mercado europeo, puede estar seguro de que encontrará exactamente lo que busca sin tener que renunciar a la calidad. Básicamente, podemos suministrarle todo lo que hay en el mercado alemán y europeo. ¿Necesita marcos para fotos o paspartús que no encuentra en nuestra tienda? Póngase en contacto con nosotros, ¡le ayudaremos sin falta!
Envío directo desde el fabricante
Esto no solo garantiza una entrega lo más rápida, directa y fiable posible, sino también productos de primera calidad en perfecto estado directamente del fabricante. Especialmente en proyectos con plazos ajustados, es fundamental que las entregas se realicen a tiempo y sin daños. En este sentido, puede confiar en nuestra dilatada experiencia y en nuestra excelente red de contactos en el sector.
Larga experiencia y fiabilidad
Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos hemos consolidado como un socio de confianza para clientes particulares y empresariales. Las empresas, los autónomos y las instituciones públicas pueden confiar en nuestra competencia y fiabilidad. Sabemos lo que es importante para usted y ya hemos superado muchos retos junto con nuestros clientes y proveedores.
Clientes habituales satisfechos
Nuestros numerosos clientes habituales satisfechos avalan la calidad y la fiabilidad de nuestros servicios. Con más de medio millón de clientes, sólidas referencias y miles de excelentes opiniones en Ekomi, usted, como cliente B2B, puede confiar en nosotros. Tenemos tiendas online independientes en muchos países europeos y, por lo tanto, muchos clientes satisfechos también fuera de Alemania.
Asesoramiento y servicio
Ofrecemos soluciones a medida y asesoramiento personalizado para satisfacer las necesidades específicas de las empresas. Nuestro servicio de atención al cliente, altamente cualificado, está a su disposición todos los días de 8:30 a 18:30 horas por teléfono y estará encantado de ayudarle a elegir los marcos adecuados y de calcularle condiciones especiales individuales para pedidos grandes.
Precios competitivos y descuentos
Los precios atractivos y los descuentos especiales para pedidos grandes no solo son algo habitual para nosotros en el ámbito B2B. Somos conscientes de que los costes son un factor decisivo para usted y sus clientes. Dado que somos importantes compradores al por mayor para casi todos los proveedores del sector, disfrutamos de condiciones especiales que nos complace trasladar a nuestros clientes para que todos juntos alcancemos el éxito y la satisfacción. Estaremos encantados de calcularle ofertas personalizadas.
Sostenibilidad y conciencia ecológica
La mayoría de nuestros marcos para fotos se fabrican en Alemania bajo pedido y se envían a nuestros clientes en distancias cortas. Los marcos para fotos procedentes de países lejanos pierden cada vez más importancia en nuestra gama de productos. La fabricación justo a tiempo reduce los costes de almacenamiento innecesarios y aumenta la flexibilidad a la hora de satisfacer los deseos de los clientes. La mayor parte de los marcos para fotos se fabrican con madera renovable, cada vez más procedente de la silvicultura sostenible o de MDF reciclado. El acabado de alta calidad de nuestros proveedores más importantes y de mayor tamaño garantiza un producto duradero y, por lo tanto, sostenible. Mejoramos continuamente y con gran esfuerzo la presentación de nuestros productos para que sepa exactamente qué esperar de su pedido y así evitar devoluciones y envíos innecesarios.
Procesos de pedido sencillos y servicio de atención al cliente
Somos conscientes de que nuestra tienda cuenta con una increíble variedad de marcos para fotos y que no siempre es fácil tomar una decisión fundamentada. Sin embargo, aceptamos el reto y optimizamos continuamente la tienda. Sabemos por experiencia que una amplia y variada gama de productos también ofrece un enorme valor añadido a los clientes B2B, especialmente cuando se trata de grandes cantidades, plazos cortos o simplemente el mejor precio.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado con varios empleados y se puede contactar en cualquier momento, tanto por teléfono como por correo electrónico, para cualquier tipo de pregunta o duda.