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TodoMarcos.esAcerca de nosotros

Acerca de nosotros

Servicio de atención competente y cordial para los clientes

La más extensa selección de marcos para cada necesidad

Bien se trate de marcos especiales, marcos a medida, marcos individuales o grandes pedidos, con unos pocos clics en nuestro sitio web encontrarás los marcos más idóneos para cada ocasión y acordes con tu bolsillo.

Para satisfacer todos los deseos de los clientes, desde hace ya 20 años colaboramos estrechamente con nuestros socios fabricantes de marcos con el fin de asegurar la mejor relación precio-calidad posible y desarrollar también soluciones absolutamente novedosas para tus fotos, imágenes y souvenirs.

Además de nuestros numerosos y apreciados clientes particulares, también tenemos el privilegio de contar entre nuestros clientes habituales con importantes empresas industriales, automovilísticas y energéticas, instituciones públicas, agencias de publicidad y marketing, galerías, museos y fotógrafos.

«Reinventamos el mundo de la enmarcación día tras día»
Detlef Winkelewski, director general

A menudo, por sugerencia directa de nuestros clientes, hemos creado soluciones de enmarcación que resaltan el valor de piezas de colección, distinciones, puzles y souvenirs de un modo muy profesional.

Dominio experto de todo lo relacionado con imágenes

Gracias a nuestros muchos años de experiencia en servicios de enmarcación en tiendas físicas, como parte de nuestro servicio de atención al cliente, ahora sabemos dar respuesta a tus preguntas sobre la enmarcación conservadora de piezas delicadas. Además de nuestros amplios conocimientos sobre los diversos productos que ofertamos, puedes contar con nuestro asesoramiento experto para garantizar la protección sostenible de tus piezas, fotos e imágenes más valiosas y queridas.

Expertos en atención al cliente

Forjamos el futuro del sector

Como pioneros en el envío directo de marcos del proveedor al cliente, primer socio de ventas por Internet de Nielsen Design y al ser la mayor plataforma de comercialización de marcos, contribuimos a forjar el futuro del sector. En un esfuerzo en común con nuestros socios europeos de muchos años, apostamos por una producción centrada en el ahorro de recursos y por soluciones de embalaje más sostenibles. Más allá de los procesos respetuosos con el medio ambiente, nos concentramos en aportarte productos de calidad, siempre a precios justos.

«Puedo afirmar con orgullo que puedes esperar de nosotros la mayor gama de ofertas de marcos en toda Internet»
Detlef Winkelewski, director general

Nuestros valores

Nuestro negocio se basa en la responsabilidad, la confianza y la orientación al cliente. Nuestras acciones diarias se rigen por estos principios. Por eso, de nosotros, no solo cabe esperar una amplia gama de marcos, sino también un excelente servicio de atención al cliente.

Responsabilidad

Como distribuidores de marcos, nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad con nuestros clientes, empleados y el medio ambiente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y productos para garantizar la mejor calidad posible de nuestros marcos. Al hacerlo, prestamos atención a que los materiales y procesos de producción sean sostenibles para minimizar la huella ecológica de nuestra industria. Las condiciones laborales justas a lo largo de nuestra cadena de suministro son otro criterio para elegir a nuestros socios.

Confianza

Nuestras relaciones con los clientes, los socios y los empleados se basan en la confianza. La comunicación abierta, la transparencia y la fiabilidad son las señas de identidad de nuestra cooperación. Nos tomamos en serio las necesidades y sugerencias de nuestros clientes y desarrollamos soluciones individuales. También creamos un ambiente de confianza para nuestros empleados, en el que pueden desarrollar libremente sus capacidades.

Orientación al cliente

Como líderes del mercado en el comercio de marcos online y gracias a nuestra larga experiencia, trabajamos muy de cerca con nuestros clientes y conocemos sus necesidades individuales. Los procesos eficientes y una gestión ágil nos permiten ofrecer soluciones a medida. Tenemos en cuenta lo que nos dicen los clientes y sus comentarios nos sirven para hacer mejoras continuas.

Innovación

Además de ser los primeros en hacer directamente el envío del fabricante de marcos al cliente, estamos orgullosos de nuestros propios inventos como el marco ignífugo, el marco para exteriores, el marco unibox, el marco en ángulo para rincones y esquinas y el marco para puzle. El espíritu innovador de nuestra empresa también es responsable del éxito de la introducción en el mercado europeo de marcos especiales como el marco para tricot o el marco con doble vidrio. Seguimos esforzándonos por ofrecer a nuestros clientes soluciones novedosas y productos únicos. Para ello, abrimos nuevos caminos con nuestros socios y promovemos a nuestros empleados que, con su experiencia, son la pieza clave de la empresa.  

Espíritu de equipo

Nuestro éxito se basa sin duda en el espíritu de equipo de nuestros empleados. Creamos una cultura corporativa caracterizada por el respeto, la sinceridad y la cooperación afable. Promovemos la formación continua y el desarrollo personal para apoyar el crecimiento de nuestros empleados y reforzar el espíritu de equipo. Solo juntos podremos cumplir nuestra promesa: una oferta única y un servicio dedicado.

¿Tienes alguna sugerencia?

¡Nos encantará recibir tus comentarios!

La tienda online para marcos de fotos, pinturas y passepartout. Enviamos los marcos a España desde Alemania.